Ако радите у индустрији салона и спа центара, морате бити добро свесни утицаја аутоматизованих техника и апликација у индустрији лепоте. Салони и бање широм света се све више ослањају на софтвер салона како би поједноставили свакодневне операције и подстакли раст свог пословања. У таквом сценарију, не можете себи приуштити да заостајете у техничком смислу, јер ће неуспех да будете у току са најновијим технолошким трендовима завршити ваше пословање.

Ако сте власник салона или бање, софтвер за управљање салоном може учинити чуда за ваше пословање. Од заказивања термина до праћења клијената и маркетинга, високотехнолошки софтвер за салон олакшава пословне процесе за вас. Софтвер за салон не само да поједностављује ваше пословне процесе, већ вам такође омогућава да модификујете ток посла и задовољите задовољство купаца.

Тржиште је преплављено многим софтверским решењима за салоне; Међутим, није сав софтвер за управљање салоном у стању да задовољи ваше пословне потребе. Због тога би требало да изаберете софтвер који долази са корисним функцијама. Ако желите да напредујете на свом тржишту, потребно вам је софтверско решење које нуди једноставне функције за обраду плаћања, опције чланства у салону за подстицање купаца и једноставне трансакције на продајном месту (ПОС) за побољшање услуге. долази са.

1. Управљање односима са клијентима (ЦРМ):

Препознајући важност одржавања здравог односа са купцима, салони улажу у ПОС систем који долази са уграђеним ЦРМ-ом. Софтвер за салоне са ЦРМ функцијама помаже салонима и бањама да претворе више потенцијалних клијената у купце. Такође помаже да нове купце претворите у дугорочне лојалне купце. Штавише, ЦРМ систем вам такође омогућава да пратите активне и неактивне клијенте.

Што је ваш салон/бања јачи однос са вашим клијентима, то ћете временом створити више клијената. Дакле, пре куповине софтвера за салоне, уверите се да вам помаже да се повежете са вашом циљном публиком. На пример, алати за управљање клијентима ЦРМ софтвера вам омогућавају да документујете које услуге лепоте је одређени клијент добио током своје последње посете тако да можете да импресионирате своје клијенте тако што ћете запамтити њихове детаље. Памћење малих детаља о вашим клијентима помаже у изградњи посебног односа, што заузврат чини ваше клијенте срећним и тера их да се редовно враћају у ваш салон/бању.

2. Интеграција друштвених медија:

Ако желите да будете у току са тренутним трендовима друштвених медија, уверите се да софтвер вашег салона може да управља вашим профилима друштвених медија на Фацебооку, Твиттеру, Линкедину, Инстаграму, Пинтересту, итд., све на једној платформи. Снажна стратегија друштвених медија једно је од најбољих оружја за привлачење пажње ваше публике. Визуелни садржај попут графике и слика који се деле на друштвеним медијима не само да вас издваја од конкуренције на креативан начин, већ и повећава препознатљивост вашег бренда и лојалност. Штавише, друштвени медији вас повезују са вашом циљном публиком на њиховим омиљеним платформама друштвених медија и такође вам помажу да се боље рангирате на претраживачима. На крају, али не и најмање важно, омогућава вам да слушате своју циљну публику и испуните њихове захтеве који се стално мењају.

3. Одређивање именовања:

Ово је најважнији аспект у пословању салона. Опција за тренутну резервацију термина Најосновнија карактеристика њиховог софтвера за салон је власник салона. Софтвер вашег салона би требало да вам олакша додавање, уређивање, отказивање или померање термина са стилистима. Паметни софтвер за салон олакшава ваше задатке примањем онлајн поруџбина путем порука, е-поште, па чак и преко телефона. Такође можете да га интегришете са ИВР-ом за аутоматизовану обраду налога. Не само ово, он такође генерише рачун аутоматски по доласку купца.

4. Управљање залихама:

Изаберите софтверско решење за салоне које се брине о малопродајној страни вашег салонског пословања. Функција управљања залихама одржава ваше производе за лепоту и здравље добро залихама, осим што вам помаже да лако продате своју робу. Штавише, масовна ажурирања вам омогућавају да додате све податке о залихама као што су назив производа, цена, цена, величина итд.

Функција управљања залихама такође прати сваки производ у вашем салону и прилагођава број залиха сваки пут када примите нову пошиљку или продате производ. Такође вас обавештава када имате недостатак производа.

Leave a Reply

Your email address will not be published.